作為一個賣家,一個學作生意的人,有些事, 有些秘訣我是不會告訴你的, 例如紫色的東西如何拍出正確顏色的照片, 在美國ebay如何賣東西, 如何收款, 這些你都不要問我.
在此,近3個月來,我在美國ebay賣東西, 有些心得是可以說一說的.
台灣的買家比較沒有水準.每個國家的上網人口比例, 台灣不算太低, 但是總體平圴而言,台灣網民的水平是比較低的. 英文程度差, 中文輸入的能力差, 買東西時付款是老大的心態普遍存在.
台灣現在的網拍環境惡劣, 幾十塊錢的匯款就可以讓條子爺判定一位賣家的詐欺嫌疑.
台灣的環境惡劣, 以外商為背景進入台灣的yahoo. 完全沒有外商企業那種人性化的客服, 完全都是東方的官僚文化.
台灣的露天, 夾雜著一部份pchome照顧電腦弱智族群的愛心, 以及吸收台灣ebay網拍技術的殘血, 成了一個混血兒. 我個人是這樣子想, 如果pchome完全獨立的搞出一個網拍網站,其成就一定會更甚於現在,台灣ebay的滅亡, 我不是驅勢大師, 只是對於當年台灣ebay的有點莫識市場的心態有些不予苟同.當年台灣ebay的人總是認為, 拍賣網站的界面, 只是熟悉與不熟悉, 沒有好不好的問題, 對於台灣網民常常抱怨操作界面難用時, 都是用這種心態在回答問題. 這種心態其實也是台灣軟體從業人員的普遍心態.
台灣ebay殘留愈多的文化於露天,則露天愈會走向滅亡. pchome的雜誌老是一些電腦白痴看的文章,電腦高手老是一付不屑的的眼光在看他們, 但是, 人家就是能生存下來, 就好像電視和廣播所播放的大都是初級的美語敎學, 但是, 這就是市場所在.
這就是市場, 因為抓住市場, yahoo可以擠出台灣ebay, 而因為沒抓住市場, 美國的yahoo拍賣又被擠出了. 露天沒有抓出市場, 只是迎合賣家的口味, 但是缺乏買家的人氣, 老是在收不收費這個問題打轉.
美國ebay抓住市場, 成交費是十幾趴.我在美國ebay賣東西, 透過paypal收款, 總成交價到了手上的新台幣要預估被剝掉2成. 但是還是有那麼多的買家和賣家擠在美國ebay. 因為美國ebay是所有美語系國家網民都在採購的網站. ebay也鼓勵亞洲國家的賣家去做買賣, 從香港和中國的ebay網站上有大量的賣家教育內容來看, 真是用心良苦的, 原因無他, ebay的收費來源是網拍賣家而不是買家.
要進入美國ebay當一個賣家的門坎也不是很簡單,光是身份認證最少也搞個十天半個月. 我是花了快一個月才搞定.
美國ebay的生意也不是那麼好作,在台灣可以訂價100元台幣的東西, 到了美國ebay只能訂價低於2塊美金, 除了大陸工廠或批發商直接顧用拍賣小幫手直接作零售生意以外, 其他的"眉角"就非三言兩語可說的.